Teslimat ve Kargo Koşulları
Kariyerde Almanya üzerinden sunulan hizmetler; dijital başvuru, CV yükleme, CV hazırlama, kariyer danışmanlığı, Almanya iş fırsatlarına yönlendirme ve süreç danışmanlığı hizmetlerinden oluşmaktadır. Bu nedenle satın alınan hizmetler fiziksel ürün niteliğinde değildir ve herhangi bir kargo, kurye veya posta gönderimi yapılmamaktadır.
1. Hizmet Teslim Şekli
Satın alınan hizmetler dijital ortamda sunulur. Kullanıcı, ödeme işlemini başarıyla tamamladıktan sonra satın aldığı paketin içeriğine göre ilgili hizmetten yararlanabilir.
Hizmet teslimi şu kanallar üzerinden yapılabilir:
Web sitesi üzerinden yönlendirme, CV yükleme formu veya başvuru ekranı aracılığıyla,
e-posta ile bilgilendirme yoluyla,
telefon veya WhatsApp üzerinden danışman ekibi tarafından iletişime geçilerek,
online görüşme veya dijital danışmanlık süreciyle.
2. Ödeme Sonrası Süreç
Ödeme işlemi PayTR ödeme altyapısı üzerinden tamamlandıktan sonra sistem tarafından ödeme onayı alınır. Ödeme onayının ardından kullanıcı, satın aldığı hizmete göre CV bırakma, başvuru formu doldurma, danışmanlık talebi oluşturma veya ilgili paket kapsamındaki hizmetlerden yararlanma hakkı elde eder.
Bazı hizmetlerde kullanıcıya otomatik olarak yönlendirme yapılabilir. Bazı paketlerde ise danışman ekibimiz kullanıcıyla iletişime geçerek süreci başlatır.
3. Teslimat Süresi
Dijital CV bırakma ve başvuru formu hizmetlerinde erişim, ödeme onayından sonra genellikle aynı gün içerisinde sağlanır.
Danışmanlık, kariyer yönlendirme, Almanya iş fırsatları değerlendirmesi, CV inceleme veya süreç yönetimi gibi hizmetlerde teslimat süresi hizmetin kapsamına göre değişebilir. Bu tür hizmetlerde kullanıcıyla en kısa sürede iletişime geçilerek süreç planlaması yapılır.
Genel olarak hizmet başlangıcı, ödeme onayından sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde sağlanır. Yoğunluk, resmi tatiller, kullanıcıdan eksik bilgi alınması veya ek belge gerekliliği gibi durumlarda bu süre değişiklik gösterebilir.
4. Fiziksel Kargo Bulunmaması
Kariyerde Almanya tarafından satışı yapılan hizmetler dijital hizmet kapsamında olduğu için herhangi bir fiziksel ürün teslimatı yapılmaz. Bu nedenle kargo takip numarası, kargo firması, teslim adresi veya kargo ücreti gibi süreçler bulunmamaktadır.
Kullanıcının sistemde adres bilgisi paylaşması halinde bu bilgi yalnızca faturalandırma, kullanıcı doğrulama veya yasal kayıt amacıyla kullanılabilir.
5. Kullanıcı Bilgilerinin Eksik Olması
Hizmetin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için kullanıcının ad, soyad, telefon, e-posta, CV, meslek bilgileri, deneyim bilgileri ve başvuruya ilişkin gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz iletmesi gerekir.
Kullanıcı tarafından eksik veya hatalı bilgi verilmesi halinde hizmet teslim süresi uzayabilir. Bu durumda Kariyerde Almanya ekibi kullanıcıyla iletişime geçerek eksik bilgilerin tamamlanmasını talep edebilir.
6. Danışmanlık Hizmetlerinin Planlanması
Danışmanlık veya birebir görüşme içeren paketlerde hizmet teslimi, kullanıcı ile karşılıklı uygunluk durumuna göre planlanır. Görüşme tarihi ve saati, kullanıcıyla e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek belirlenir.
Planlanan görüşmeye kullanıcının katılmaması halinde yeni bir görüşme tarihi belirlenebilir. Ancak tekrar eden katılmama durumlarında hizmet teslim edilmiş sayılabilir.
7. Hizmetin Tamamlanması
Satın alınan hizmet; kullanıcının CV formunu doldurması, başvuru kaydının oluşturulması, danışmanlık görüşmesinin yapılması, CV değerlendirmesinin tamamlanması veya paket kapsamındaki işlemlerin başlatılmasıyla teslim edilmiş kabul edilir.
Hizmet kapsamı, kullanıcının satın aldığı pakette belirtilen içeriklerle sınırlıdır.
8. İletişim ve Destek
Teslimat süreciyle ilgili soru, sorun veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@kariyerde-almanya.com
Telefon: +90 850 30 70 180
Almanya Telefon: +49 176 22 20 37 20