İptal ve İade Koşulları

1. Hizmetin Niteliği

Kariyerde Almanya (“Platform”), Almanya’da çalışmak, kariyerine yön vermek veya yeni iş fırsatlarına ulaşmak isteyen adaylara yönelik dijital kariyer hizmetleri sunmaktadır.

Platform üzerinden satın alınan tüm paketler; dijital danışmanlık, kariyer planlama, CV oluşturma ve değerlendirme, iş başvurusu yönlendirmesi, iş ilanlarına erişim, kullanıcı profili oluşturma, Almanya çalışma süreçleri hakkında bilgilendirme ve benzeri profesyonel hizmetlerden oluşmaktadır.

Sunulan hizmetlerin tamamı elektronik ortamda gerçekleştirilmekte olup fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır.

Bu nedenle satın alınan hizmetler için herhangi bir kargo, kurye veya posta gönderimi bulunmamaktadır.

2. Hizmet Teslimi

Ödeme işleminin PayTR ödeme sistemi üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcı, satın aldığı paketin kapsamına göre ilgili hizmetlerden yararlanma hakkı kazanır.

Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile gerçekleştirilir.

Kullanıcının sistem üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden
CV yükleme ekranının aktif edilmesi
Başvuru formuna erişim sağlanması
Satın alınan kariyer paketinin tanımlanması
E-posta ile bilgilendirme gönderilmesi
Telefon görüşmesi
WhatsApp üzerinden iletişim
Online toplantı
Kariyer danışmanı tarafından birebir süreç yönetimi

Satın alınan paketin içeriğine göre teslim şekli farklılık gösterebilir.

3. Hizmet Başlangıç Süresi

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet mümkün olan en kısa sürede başlatılır.

Standart hizmetlerde;

Dijital erişimler aynı gün içerisinde,
Kariyer danışmanlığı hizmetleri 1 iş günü içerisinde,
CV inceleme hizmetleri en geç 2 iş günü içerisinde,
Profesyonel süreç yönetimi ve bireysel danışmanlık hizmetleri ise en geç 3 iş günü içerisinde başlatılır.

Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun başvuru dönemleri veya kullanıcı tarafından eksik bilgi verilmesi durumunda bu süreler değişiklik gösterebilir.

4. Teslimatın Tamamlanmış Sayılması

Aşağıdaki işlemlerden herhangi birinin gerçekleşmesi halinde hizmet teslim edilmiş kabul edilir.

Kullanıcının satın aldığı paketin hesabına tanımlanması
CV yükleme ekranının açılması
Başvuru formunun erişime açılması
Kariyer danışmanının kullanıcı ile iletişime geçmesi
Online danışmanlık randevusunun oluşturulması
CV inceleme sürecinin başlatılması
İş başvurusunun sisteme alınması
Kullanıcıya özel kariyer planlamasının hazırlanmasına başlanması

Teslim edilen hizmetler satın alınan paket kapsamında devam eder.

5. Kullanıcının Sorumlulukları

Hizmetlerin eksiksiz sunulabilmesi için kullanıcı;

doğru kimlik bilgilerini,
güncel telefon numarasını,
geçerli e-posta adresini,
özgeçmişini,
eğitim bilgilerini,
meslek bilgilerini,
deneyim bilgilerini

eksiksiz şekilde sisteme yüklemekle yükümlüdür.

Eksik, yanlış veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Kariyerde Almanya sorumlu değildir.

6. Başvuruların Değerlendirilmesi

Kariyerde Almanya hiçbir kullanıcıya iş garantisi vermemektedir.

Platform;

aday ile işveren arasında bağlantı kurulmasını,
başvuruların doğru şekilde yönlendirilmesini,
adayın profesyonel şekilde hazırlanmasını

amaçlayan bir kariyer platformudur.

İşe kabul edilme kararı tamamen ilgili işveren, insan kaynakları departmanı veya Almanya’daki çözüm ortaklarının değerlendirmesine bağlıdır.

Bu nedenle satın alınan hizmetler iş garantisi değil, profesyonel kariyer destek hizmetidir.

7. Almanya Süreçleri

Bazı hizmet paketleri;

çalışma vizesi hakkında bilgilendirme,
81a Hızlandırılmış Vize Süreci,
denklik süreçleri,
evrak hazırlığı,
kariyer planlaması,
iş görüşmesine hazırlık

gibi danışmanlık hizmetlerini kapsayabilir.

Ancak resmî kurumların kararları Kariyerde Almanya’nın kontrolü dışında olup, kullanıcı adına herhangi bir resmî onay veya garanti verilmemektedir.

8. Dijital Hizmet Teslimi

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin tamamı elektronik ortamda yürütülmektedir.

Bu nedenle;

kargo şirketi,
teslimat adresi,
gönderi numarası,
teslim fişi,
taşıma süreci

bulunmamaktadır.

Hizmet teslimi dijital ortamda gerçekleştirildiğinden kullanıcılar satın aldıkları hizmetlere internet üzerinden erişmektedir.

9. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda teslim süreleri uzayabilir.

İnternet altyapısında yaşanan kesintiler
Elektrik kesintileri
Doğal afetler
Siber saldırılar
Kamu kurumlarının aldığı kararlar
Yasal düzenlemeler
Uluslararası sistem arızaları
Almanya’daki resmi kurumların işlem süreleri
PayTR veya banka kaynaklı gecikmeler

Bu gibi durumlarda kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

10. İletişim

Teslimat süreci hakkında her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kariyerde Almanya

Türkiye Ofisi
Atalar Mahallesi 952. Sokak No:8/A
Pamukkale / Denizli / Türkiye

Almanya Ofisi
Rennpatt 6
42697 Solingen / Almanya

Telefon (TR)
+90 850 307 01 80

Telefon (DE)
+49 176 2220 3720

E-posta
info@kariyerde-almanya.com